Volvo On Call 服務開發於 2001 年，做為品牌首支行動化服務應用，最初使用目標聚焦遠距車輛安全服務。當駕駛人遭遇事故或爆胎而需要緊急道路救援，就可以使用這項服務呼叫支援；同時 Volvo On Call 還整合安全警報系統，如果車輛遭竊便能根據衛星定位持續追蹤其動態路線。在原廠持續擴展更新下，如今 Volvo On Call 已結合智慧行動裝置，發展為無縫整合生活與車載系統的整體解決方案。
行動網路的普及，讓車載系統掀起一股行動化浪潮。在此趨勢之下，Volvo On Call 應用也伴隨消費者對豪華車功能的多元需求， 提供遠端操作車輛功能與整合生活應用等服務內容。透過 Volvo On Call ，車主能將行事曆紀載的地點入車載系統，並經由導航系統指引行車路線，此外還能協助車主尋找加油站和停車場等周邊生活資訊。
本次新增更多服務內容，原廠也將 Volvo On Call 應用程式大幅翻新，未來預計再新增擴展至五個國家，2017 年底可涵蓋全球超過 50 個銷售市場，也將適用於品牌 90% 以上銷售車款。接下來新出廠的 90 車系產品都將預載 Volvo On Call 最新服務內容，已購買 90 車系的車主則可在下一次更新時獲得此功能。
