AutoNet歐洲頻道：螺絲沒鎖緊門閂又鬆了 FORD再次召回150萬輛車

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螺絲沒鎖緊門閂又鬆了 FORD再次召回150萬輛車

AUTONET記者：Anyway(09/12/2016星期一)

FORD最近似乎在美洲鬧車瘟，繼上個月（8月）因為車門有瑕疵才在北美召回將近83萬輛車。現在再次因為車門問題，預計召回150萬輛車，該公司今年的總召回數量將因此達到240萬輛之多。

本次召回的車型包含，2013-2015年式的C-MAX、2013-2015年式的Escape、2012-2015年式的Focus、2015年式的Mustang、2014-2016年式的Transit Connect以及2015年式的Lincoln MKC。

FORD官方表示，因為車門閂鎖內的制動彈簧調整片（pawl spring tab）故障，會導致駕駛人無法正常且安全地關閉車門，讓汽車在行駛間車門無預警地打開。目前已經因此造成交通事故，三人受傷。

這樣的問題是在2015年10月間第一次發現，FORD從保修數據與現場報告中發現一輛2015年式的Focus有門閂的問題。初步調查將責任歸咎於高氣溫讓制動彈簧調整片故障，導致車門無法正常關閉。此後FORD陸陸續續發現其他車款存在著一樣的問題，但當時FORD並沒有積極地面對這個問題，因為如果車門沒關好，會在儀表板上出現警告，所有FORD並沒有召回問題車輛回原廠修理。

問題就像是雪球，不處理只會越滾越大，FORD發現有車門問題地車輛在2016年間急速地增加。FORD發現情況不對，於是在上個月（8月）開始著手召回計畫，但僅限於「美國幾個氣溫較高的洲」，共召回近83萬輛。

目前FORD的作法是，讓受害車主回地區經銷商更換門閂。但FORD目前尚未備妥足夠的零件，FORD打算先寄一封信主動告知受害車主這個問題，等到零件到貨時再寄一封信通知受害車主更換門閂。

美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）的一份調查顯示，有超過1200名客戶投訴FORD車門問題。因此，自2014年起，FORD已經至少召回300萬輛汽車。